Funneltracking

Betekenis: funneltracking

funneltracking is een onmisbaar instrument in de digitale marketingwereld. Het stelt marketeers in staat om de reis van een potentiële klant doorheen de verschillende stadia van hun beslissingsproces te volgen - van bewustwording tot aankoop. Deze reis noemen we de 'sales funnel' of verkoop trechter.

Wat is precursor?

Bij funneltracking wordt de funnel altijd voorafgegaan door een precursor. Dit is het punt waarop een potentiële klant voor het eerst met het merk in contact komt, bijvoorbeeld via een advertentie of een aanbeveling van een vriend. Het vervolgpad dat de klant nadien aflegt, is wat marketeers met behulp van funneltracking in kaart brengen.

Hoe werkt funneltracking?

Door gebruik te maken van verschillende meetinstrumenten, kunnen marketeers zien welke stappen een klant neemt. Ze kunnen bijvoorbeeld zien welke pagina's de klant bezoekt, welke producten hij bekijkt en hoe lang hij op de site blijft. Deze informatie kan vervolgens worden gebruikt om de gebruikservaring te verbeteren en de kans op conversie (aankopen, inschrijvingen, downloads) te verhogen.

De belangrijkheid van funneltracking

funneltracking is essentieel voor bedrijven die willen begrijpen hoe hun klanten denken en handelen. Door het pad van elke klant te volgen, kunnen bedrijven zien waar de knelpunten zitten en waar er mogelijkheden voor verbetering liggen. Dit geeft marketeers inzicht in hoe ze hun producten en diensten beter kunnen afstemmen op de behoeften van hun klanten.

Gevorderde funneltracking

Voor de meer geavanceerde marketeer wordt funneltracking nog specifieker. Bijvoorbeeld door middel van het gebruik van heatmaps, kunnen marketeers exact zien waar bezoekers met hun muis bewegen en klikken. Evenzo kan het gebruik van video-tracking laten zien op welke punten bezoekers uit een video afhaken. Allemaal waardevolle informatie om de conversie te verhogen.

Conclusie

Of je nu een beginnende of een ervaren marketeer bent, funneltracking moet een basisgereedschap zijn in je digitale marketingstrategie. Door het pad van je klanten te volgen en te begrijpen, kun je je producten en diensten beter afstemmen op hun behoeften en zo de kans op conversie aanzienlijk verhogen.